فن إدارة المخازن والخدمات العامة
فن إدارة المخازن والخدمات العامة
الهدف العام:
تطوير مهارات رئيس قسم المخازن والخدمات العامة وشؤون المباني في إدارة وتنظيم العمليات اللوجستية والخدمات العامة، مع تعزيز الفهم العميق للجوانب الإدارية والتنظيمية والتقنية.
محاور الدورة:
- الإطار العام لإدارة المخازن والخدمات العامة وشؤون المباني:
- فهم دور إدارة المخازن والخدمات العامة وشؤون المباني في دعم العمليات التشغيلية.
- دراسة حالات واقعية مرتبطة بإدارة هذه الأقسام.
- العلاقة بين إدارة المخازن وحماية البيانات.
- المهارات الإدارية المتقدمة:
- مبادئ الإدارة الفعالة للمخازن والخدمات العامة.
- إدارة الشكاوى والاستفسارات.
- تحليل البيانات المتعلقة بالعمليات اللوجستية.
- استخدام البرامج المتخصصة في إدارة المخازن والخدمات العامة.
- إدارة المخازن والخدمات العامة:
- آليات تسجيل ومتابعة المخزون.
- إدارة الأرشفة الإلكترونية للمخازن.
- متابعة التزامات الأطراف في الخدمات العامة.
- كيفية التعامل مع الحالات المعقدة أو متعددة الأطراف.
- الجوانب القانونية لإدارة المخازن والخدمات العامة:
- فهم الأحكام القضائية المتعلقة بإدارة المخازن.
- دور رئيس قسم المخازن والخدمات العامة في تنفيذ الأحكام القضائية.
- التعامل مع حالات الاختراقات الأمنية والاحتيال الإلكتروني.
- الرقابة والتدقيق الإداري:
- آليات الرقابة الداخلية على المخازن والخدمات العامة.
- كيفية إعداد نظم مخازن قابلة للتدقيق.
- التعامل مع جهات التدقيق الخارجية.
- التكنولوجيا وإدارة المخازن والخدمات العامة:
- استخدام الأنظمة الإلكترونية في إدارة المخازن.
- تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحليل بيانات المخازن.
- تأمين بيانات المخازن وحماية الخصوصية.
- مهارات إدارية متقدمة:
- إدارة الفرق والعمل تحت الضغط.
- التخطيط الاستراتيجي لإدارة المخازن والخدمات العامة.
- تطوير آليات التقييم والمتابعة.
مدة الدورة:
- 5 أيام (يوميًا 6 ساعات تدريبية).
- أو 10 أسابيع (محاضرة واحدة أسبوعيًا لمدة 3 ساعات).
أساليب التدريب:
- محاضرات تفاعلية.
- ورش عمل عملية.
- دراسة حالات واقعية.
- تمارين لعب الأدوار (Role-playing) لمحاكاة إدارة المخازن والخدمات العامة.
- مناقشات جماعية.
الفئة المستهدفة:
- رئيس قسم المخازن والخدمات العامة وشؤون المباني.
- مسؤولي المخازن والخدمات العامة في وزارة العدل.
- المختصون في إدارة المخازن والخدمات العامة.
المخرجات المتوقعة:
- فهم عميق للإطار القانوني والإداري لإدارة المخازن والخدمات العامة.
- تطوير مهارات إدارة المخازن والخدمات العامة بكفاءة.
- القدرة على استخدام التكنولوجيا في إدارة المخازن والخدمات العامة.
- تعزيز القدرات الإدارية والقيادية لرئيس القسم.