التميز في إدارة التحقيقات والقضايا: مهارات متقدمة
التميز في إدارة التحقيقات والقضايا: مهارات متقدمة
الهدف العام:
تطوير مهارات رئيس قسم التحقيقات والقضايا في إدارة وتوجيه التحقيقات، مع تعزيز الفهم العميق للجوانب القانونية والإدارية.
محاور الدورة:
- الإطار القانوني للتحقيقات والقضايا:
- فهم القوانين واللوائح المنظمة للتحقيقات والقضايا.
- دراسة حالات قضائية مرتبطة بالتحقيقات.
- العلاقة بين التحقيقات وحماية البيانات.
- المهارات التحقيقية المتقدمة:
- مبادئ التحقيق الفعال.
- إدارة الشكاوى والاستفسارات.
- تحليل البيانات المتعلقة بالتحقيقات.
- استخدام البرامج المتخصصة في إدارة التحقيقات.
- إدارة التحقيقات والقضايا:
- آليات تسجيل ومتابعة التحقيقات.
- إدارة الأرشفة الإلكترونية للتحقيقات.
- متابعة التزامات الأطراف في التحقيقات.
- كيفية التعامل مع الحالات المعقدة أو متعددة الأطراف.
- الجوانب القانونية للتحقيقات والقضايا:
- فهم الأحكام القضائية المتعلقة بالتحقيقات.
- دور رئيس قسم التحقيقات والقضايا في تنفيذ الأحكام القضائية.
- التعامل مع حالات الاختراقات الأمنية والاحتيال الإلكتروني.
- الرقابة والتدقيق الإداري:
- آليات الرقابة الداخلية على التحقيقات.
- كيفية إعداد نظم تحقيقات قابلة للتدقيق.
- التعامل مع جهات التدقيق الخارجية.
- التكنولوجيا والتحقيقات:
- استخدام الأنظمة الإلكترونية في إدارة التحقيقات.
- تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحليل بيانات التحقيقات.
- تأمين بيانات التحقيقات وحماية الخصوصية.
- مهارات إدارية متقدمة:
- إدارة الفرق والعمل تحت الضغط.
- التخطيط الاستراتيجي لإدارة التحقيقات.
- تطوير آليات التقييم والمتابعة.
مدة الدورة:
- 5 أيام (يوميًا 6 ساعات تدريبية).
- أو 10 أسابيع (محاضرة واحدة أسبوعيًا لمدة 3 ساعات).
أساليب التدريب:
- محاضرات تفاعلية.
- ورش عمل عملية.
- دراسة حالات واقعية.
- تمارين لعب الأدوار (Role-playing) لمحاكاة إدارة التحقيقات.
- مناقشات جماعية.
الفئة المستهدفة:
- رئيس قسم التحقيقات والقضايا.
- مسؤولي التحقيقات في وزارة العدل.
- المختصون في إدارة التحقيقات.
المخرجات المتوقعة:
- فهم عميق للإطار القانوني والإداري للتحقيقات.
- تطوير مهارات إدارة التحقيقات بكفاءة.
- القدرة على استخدام التكنولوجيا في إدارة التحقيقات.
- تعزيز القدرات الإدارية والقيادية لرئيس القسم.